นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)

บริษัท ไฟร์ วินเนอร์ แอนด์ เซฟตี้ จำกัด (ต่อไปนี้จะเรียกว่า 'บริษัท' หรือ 'เรา') ตระหนักถึงความสำคัญของการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า คู่ค้า และผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ทุกท่าน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายถึงวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) เพื่อให้ท่านมั่นใจว่าข้อมูลของท่านจะได้รับการดูแลอย่างปลอดภัยและใช้ในวัตถุประสงค์ที่ถูกต้องตามกฎหมายเท่านั้น

1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

บริษัทอาจดำเนินการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางต่างๆ เช่น การกรอกแบบฟอร์มติดต่อสอบถามบนเว็บไซต์ การขอใบเสนอราคา หรือการสมัครรับข่าวสาร โดยข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมอาจประกอบด้วย:

• ข้อมูลระบุตัวตน: ชื่อ-นามสกุล, ตำแหน่งงาน, ชื่อบริษัทหรือหน่วยงาน
• ข้อมูลการติดต่อ: หมายเลขโทรศัพท์ (เช่น 083-453-2823), ที่อยู่อีเมล (เช่น sale03@firewinner.com), ที่อยู่สำหรับจัดส่งเอกสารหรือสินค้า, บัญชีโซเชียลมีเดีย (เช่น LINE ID)
• ข้อมูลทางเทคนิค: หมายเลข IP Address, ชนิดของเว็บเบราว์เซอร์, ประวัติการเข้าชมเว็บไซต์, ข้อมูลคุกกี้ (Cookies)
• ข้อมูลการทำธุรกรรม: ประวัติการสั่งซื้อรถดับเพลิง รถบรรทุกน้ำ หรือการใช้บริการติดตั้งระบบแจ้งเหตุเพลิงไหม้

2. วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูล

เราเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

• เพื่อติดต่อกลับ นำเสนอข้อมูล บริการ และจัดทำใบเสนอราคาสินค้า (เช่น รถดับเพลิง ระบบแจ้งเหตุเพลิงไหม้) ตามที่ท่านร้องขอ
• เพื่อดำเนินการตามสัญญา การส่งมอบสินค้า การติดตั้งระบบ และการให้บริการหลังการขาย
• เพื่อพัฒนาและปรับปรุงคุณภาพของเว็บไซต์ รวมถึงผลิตภัณฑ์และบริการของบริษัทให้ตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น
• เพื่อส่งข้อมูลข่าวสาร โปรโมชั่น หรือกิจกรรมทางการตลาดที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของบริษัท (ในกรณีที่ท่านได้ให้ความยินยอม)
• เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินธุรกิจ

3. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล (PDPA)

บริษัทประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยอาศัยฐานทางกฎหมายดังนี้:

• ฐานสัญญา (Contract): เพื่อการปฏิบัติตามสัญญาซื้อขายหรือการให้บริการติดตั้งระบบดับเพลิง
• ฐานความยินยอม (Consent): ในกรณีที่เราต้องการใช้ข้อมูลเพื่อการตลาดหรือวัตถุประสงค์อื่นที่ต้องได้รับความยินยอมจากท่าน
• ฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interest): เพื่อการรักษาความปลอดภัยของระบบ การปรับปรุงบริการ และการบริหารจัดการภายในองค์กร
• ฐานการปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation): เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางภาษี บัญชี และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

4. การใช้คุกกี้ (Cookies)

เว็บไซต์ของเรามีการใช้เทคโนโลยีคุกกี้เพื่อเก็บรวบรวมข้อมูลพฤติกรรมการเยี่ยมชมเว็บไซต์ของท่าน คุกกี้ช่วยให้เราสามารถวิเคราะห์การใช้งาน จดจำการตั้งค่าของท่าน และมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดียิ่งขึ้น ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่านเพื่อปฏิเสธการรับคุกกี้ได้ แต่การกระทำดังกล่าวอาจส่งผลให้บางฟังก์ชันบนเว็บไซต์ไม่สามารถทำงานได้อย่างสมบูรณ์

5. การเปิดเผยและแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม

บริษัทจะไม่ขาย โอน หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นในกรณีดังต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการภายนอก (Third-Party Service Providers) ที่บริษัทว่าจ้างเพื่อดำเนินการแทน เช่น ผู้ให้บริการขนส่งรถดับเพลิง บริษัทรับติดตั้งระบบเครือข่าย หรือผู้ให้บริการระบบคลาวด์ ซึ่งบุคคลเหล่านี้จะถูกผูกพันด้วยข้อตกลงการรักษาความลับอย่างเคร่งครัด
• หน่วยงานราชการหรือเจ้าหน้าที่ที่มีอำนาจตามกฎหมาย ในกรณีที่มีคำสั่งศาล หรือเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดของกฎหมาย

6. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัทได้จัดให้มีมาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและทางกายภาพที่เหมาะสม เพื่อป้องกันการสูญหาย การเข้าถึง การใช้ การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลโดยมิชอบ เราจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลไว้เฉพาะพนักงานที่มีความจำเป็นต้องปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น และมีการใช้ระบบรักษาความปลอดภัยเครือข่าย (Firewall) รวมถึงการเข้ารหัสข้อมูล (Encryption) ตามมาตรฐานสากล

7. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

บริษัทจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้เป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ หรือตราบเท่าที่กฎหมายกำหนดไว้ เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว หรือเมื่อท่านใช้สิทธิ์ขอให้ลบข้อมูล บริษัทจะดำเนินการลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้

8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลตาม PDPA

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมาย PDPA ดังต่อไปนี้:

• สิทธิ์ในการเข้าถึง: ท่านสามารถขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่เราจัดเก็บไว้
• สิทธิ์ในการแก้ไข: ท่านสามารถขอให้เราแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นปัจจุบันให้สมบูรณ์และถูกต้อง
• สิทธิ์ในการลบ: ท่านสามารถขอให้เราลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เมื่อข้อมูลนั้นไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป
• สิทธิ์ในการระงับการใช้: ท่านสามารถขอให้เราระงับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในบางกรณี
• สิทธิ์ในการคัดค้าน: ท่านสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ตามที่กฎหมายกำหนด
• สิทธิ์ในการเพิกถอนความยินยอม: ท่านสามารถเพิกถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้กับเราเมื่อใดก็ได้

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

บริษัทอาจทำการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางธุรกิจและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เราจะประกาศนโยบายฉบับปรับปรุงบนเว็บไซต์นี้ พร้อมระบุวันที่ที่มีการปรับปรุงล่าสุด ขอแนะนำให้ท่านเข้ามาตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวอย่างสม่ำเสมอ

10. ช่องทางการติดต่อ

หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หรือต้องการใช้สิทธิ์ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านสามารถติดต่อเราได้ที่:

• บริษัท ไฟร์ วินเนอร์ แอนด์ เซฟตี้ จำกัด
• โทรศัพท์: 083-453-2823
• อีเมล: sale03@firewinner.com